Foire Aux Questions

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez contacter notre support.

IPTV signifie "Internet Protocol Television". Au lieu de recevoir les signaux TV par satellite ou câble, vous les recevez via votre connexion Internet. Cela vous permet de regarder la TV en direct, des films et des séries. En savoir plus sur Wikipédia.

Oui, notre service est 100% légal. Nous opérons en tant que revendeur de flux de contenu provenant de sources légales, garantissant que vous regardez un service légitime. Nous croyons en la fourniture d'un divertissement sûr et fiable.

Oui, notre service est compatible avec une vaste gamme d'appareils, y compris : Smart TV (Samsung, LG, Sony), tous les appareils Android (téléphones, tablettes, boîtiers), boîtiers MAG, Amazon Firestick & Fire TV, appareils Formuler, ordinateurs/portables (via VLC ou lecteurs IPTV) et appareils Apple (iPhone, iPad, Apple TV).

Absolument ! Tant que vous disposez d'une connexion Internet stable, vous pouvez utiliser notre service IPTV partout dans le monde. C'est la solution parfaite, que vous soyez en vacances, en voyage d'affaires ou à l'étranger.

Oui, bien sûr. Votre abonnement vous est lié, pas à votre appareil. Contactez simplement notre support avec les détails de votre compte et les informations du nouvel appareil, et nous transférerons votre abonnement sans frais.

Oui, nous offrons un support dédié. Vous pouvez nous joindre via WhatsApp ou e-mail tous les jours de 9:00 à 1:00 (du matin), heure de France (CET). Nous sommes là pour vous aider pour toute question technique ou d'installation.

Oui, les remboursements sont possibles sous certaines conditions, principalement liées à un non-fonctionnement du service que nous ne pouvons pas résoudre. Nous vous invitons à lire notre Politique de Remboursement pour plus de détails.

Oui, nous acceptons les virements bancaires. C'est une méthode de paiement sécurisée et directe. Nous vous fournirons nos coordonnées bancaires par WhatsApp ou par e-mail après votre commande.

Pour une expérience de visionnage stable et fluide, nous recommandons une vitesse minimale de 25 Mbps pour le contenu HD et 50 Mbps pour le contenu 4K. Une connexion filaire (Ethernet) est toujours préférable au Wi-Fi.

Notre abonnement standard autorise une seule connexion à la fois pour garantir la meilleure qualité. Si vous souhaitez utiliser le service sur plusieurs appareils simultanément, vous devrez acheter des connexions supplémentaires. Contactez-nous pour un plan personnalisé.